Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur lemieldethibaut.fr est : Thibaut Valentin, exploitant Valentin Apiculture (Entreprise Individuelle), 30 chemin de la Vendée, 05130 Tallard, France — thibaut.valentin.api@gmail.com.

Lors d'une commande : nom, email, téléphone, adresse de livraison (et complément), code postal, ville, point relais Mondial Relay sélectionné, contenu du panier (produits, quantités), montant payé, mode de paiement choisi (carte bancaire ou PayPal).

Aucune donnée de carte bancaire n'est collectée ni stockée par notre site : le paiement est géré directement par nos prestataires Stripe et PayPal sur leurs propres pages sécurisées.

Formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif), contenu du message.

Panier : le contenu du panier est conservé dans votre navigateur (stockage local), pas sur nos serveurs, tant que vous n'avez pas validé de commande.

Compte client : le site ne propose pas de création de compte client. Chaque commande est traitée sans inscription préalable.

Mesure d'audience (si vous y consentez) : données de navigation anonymisées/pseudonymisées via l'outil PostHog (pages consultées, parcours sur le site).

• Gestion et livraison des commandes — exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD).
• Facturation et obligations comptables — obligation légale de conservation des documents comptables (article 6.1.c du RGPD).
• Sélection du point relais de livraison (widget Mondial Relay, carte intégrée) — exécution du service explicitement demandé par le client pour choisir son lieu de retrait (article 6.1.b du RGPD).
• Réponse à vos messages via le formulaire de contact — intérêt légitime à répondre à une demande que vous nous adressez (article 6.1.f du RGPD).
• Mesure d'audience du site — uniquement sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment (article 6.1.a du RGPD).

• Hébergement du site : plateforme Emergent.
• Paiement : Stripe et PayPal, prestataires de paiement qui traitent directement les données bancaires sur leurs propres infrastructures sécurisées.
• Livraison : Mondial Relay, pour l'acheminement et la remise de votre colis en point relais.
• Emails transactionnels : aucun outil d'emailing marketing tiers n'est utilisé. Les emails de confirmation de commande sont envoyés directement depuis notre propre serveur SMTP (Gandi).
• Mesure d'audience (si consentement donné) : PostHog.

Si vous consentez à la mesure d'audience, les données correspondantes sont traitées par PostHog, société dont l'infrastructure utilisée par ce site est basée aux États-Unis. Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal) peuvent également, dans le cadre de leurs propres traitements liés au paiement, être amenés à transférer des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties contractuelles propres à chacun de ces prestataires.

• Factures et documents comptables : 10 ans, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce.
• Données liées à une commande (hors pièces comptables) : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées.
• Messages du formulaire de contact : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.
• Consentement aux cookies : conservé environ 6 mois, puis redemandé (recommandation de la CNIL).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité, lorsqu'il est applicable
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à thibaut.valentin.api@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Pour toute question relative à vos données personnelles : thibaut.valentin.api@gmail.com.